Politique de confidentialité darquonelis

Cette politique détaille notre engagement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données selon la loi française. Découvrez quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et vos droits.

Données collectées

Nous sommes transparents sur les données personnelles traitées et leur usage strictement professionnel.

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone) lors de formulaires de contact ou demande de service.
• Informations techniques collectées automatiquement (adresse IP, données de navigation, type d’appareil, cookies analytiques).
• Échanges écrits, demandes et échanges dans le cas d’un suivi client ou partenariat commercial.
• Données relatives à la gestion de la relation client (suivi, historique de prise de contact, préférences).

Utilisation des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle et uniquement pour des objectifs professionnels précis.

• Traitement des demandes formulées via le site ou par email pour répondre à vos besoins d’analyse.
• Réalisation d’analyses statistiques et marché sans identification nominative directe.
• Gestion de la relation client et personnalisation des échanges selon vos préférences.
• Sécurisation et mise à jour technique du site pour garantir une navigation optimale.

Fondements juridiques

Le traitement repose sur un intérêt légitime ou votre consentement, conforme au RGPD.

Toutes les opérations de collecte et de traitement respectent les obligations légales européennes ainsi que la réglementation en vigueur en France en matière de protection des données, incluant la portabilité et le droit d’accès.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées ni vendues. Certains sous-traitants strictement sélectionnés peuvent y accéder.

• Partenaires techniques accédant aux données pour maintenance ou gestion technique sécurisée du site.
• Sous-traitants intervenant dans la gestion ou l’hébergement des serveurs, engagés par contrat de confidentialité.
• Situations d’obligation légale ou réglementaire imposant la communication à des autorités compétentes.

Sécurité renforcée

Nous appliquons des protocoles de sécurité informatique avancés, chiffrement, accès restreint, contrôles réguliers et formation interne pour protéger efficacement vos informations personnelles contre toute violation ou usage non autorisé.

Vos droits

Vous restez maître de vos données personnelles et pouvez exercer vos droits à tout moment.

• Droit d’accès, de rectification ou suppression des informations détenues vous concernant.
• Droit de demander la limitation ou l’opposition au traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité de vos données, dans le respect des exigences légales.
• Possibilité de réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Consultez la politique dédiée pour connaître vos choix.

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Nous contacter

Pour toute demande ou exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée via les moyens suivants.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour s’adapter aux exigences réglementaires ou pratiques du service. Les changements importants seront signalés sur cette page.